Оферта на оказание информационно - консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Филипповой Кристины Игоревны (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг по подбору тура на Шри-Ланку и иных услуг (в частности, трансфер, организацию подписания договора с исполнителем, который будет организовывать тур и предоставлять услуги на Шри-Ланке (далее - Услуги).  При этом Услуги оказываются Исполнителем путем консультаций, вебинара либо в иной форме (далее - Мероприятие). Обязательным условием Мероприятия является личное участие Заказчика в Мероприятии. Наименование и программа конкретного Мероприятия, время (продолжительность), место проведения, стоимость, иные условия тура или услуги, которая будет оказана на Шри-Ланке, направляются Исполнителем Заказчику с номера телефона: 89852767656 в мессенджере WhatsApp, в том числе может быть направлена ссылка на соответствующую страницу Сайта. Указанные в настоящем абзаце сведения (далее - Условия участия) являются неотъемлемой частью Оферты/Договора. Помимо Заказчика, если не определено другое, услуги также могут быть оказаны иным участникам, которые совершили акцепт Оферты, лица (далее «Участники»). Данное условие является обязательным и обуславливает публичный характер услуг, за исключением индивидуальных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайтах Исполнителя, которые ему необходимо оплатить в долларах на Шри-Ланке, за исключением суммы, которую они внести на расчетный счет Исполнителя и которая включается в финальную стоимость тура / услуги, которую стороны согласуют в порядке, установленном в п. 1.1 Оферты.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно -консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресам: https://sriyogatour.ru (далее по тексту – «Сайт»).
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения консультаций, вебинаров и др. очно или онлайн (далее – «Услуги»), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультаций, а также заключению договора с организацией (-ями), которая будет оказывать весь спектр услуг на Шри-Ланке по организации тура или оказанию иной оговоренной сторонами в порядке п. 1.1 Оферты услуги в очной форме или форме онлайн, или онлайн-сообщений по сети Интернет.
3.4. Перечень возможных услуг расположены на сайте: https://sriyogatour.ru
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.2.4 настоящей Оферты.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.1.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.1.2. достиг возраста 18 лет;
4.1.3. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
4.1.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1.В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг направляются Заказчику в порядке, установленном п.1.1 Оферты.
5.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах (в зависимости от условий конкретной покупки):
- очно по адресу, который Исполнитель сообщает Заказчику или
- в форме онлайн консультации, онлайн сообщений в чатах мессенджеров, специально созданных Исполнителем для проведения консультаций или вебинаров. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты (если сторонами не оговорено иное), осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах Исполнителя и/или в соцсетях, и/или в виде смс-рассылки, и/или устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем. Кроме того, Заказчик информируется, что при наборе группы в туры менее 10 человек, тур может быть отменен или перенесен, о чем сообщается Заказчику не менее чем за 10 дней, деньги, внесенные за тур, возвращаются Заказчику на расчетный счет, который им указан или в ином порядке, который согласован сторонами, при этом проценты за пользование денежными средствами не начисляются.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения предоплаты в размере до 20% от стоимости тура, указанной на Сайте, оплата дополнительных услуг тура, описанных на сайте, должна быть оплачена Заказчиком наличными денежными средствами на Шри-Ланке.
6.2.Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг путем перечисление на расчетный счет Исполнителя, указанный им в порядке п. 1.1 Оферты.
6.3. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до начала тура, даты которого им были согласованы в порядке п.1.1 Оферты, в противном случае денежные средства не возвращаются.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Принять оплаченные им услуги, оказываемые Исполнителем, в полном объеме и в установленные сроки. В случае, если Заказчик отказывается от принятия услуги, или не смог принять их в установленные сроки, то Сторонами такой факт признается нарушением указанной обязанности Заказчика по приему услуги и применяются последствия, предусмотренные п. 2 ст. 381 ГК РФ и п. 6.3 настоящей Оферты.
7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты, смс-сообщений и сообщений в мессенджеры. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно надлежащий доступ в Интернет.
7.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, соблюдать их личное пространство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, помощникам или представителям Исполнителя, не перебивать Исполнителя, его помощников и/или представителей, не мешать другим Заказчикам при оказании / получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя и/или нарушат авторские права Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д.;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, помощников и представителей Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.1.6. Все условия и правила, перечисленные в п.7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.
7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, направив запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
8.2.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
9.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайтах Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
10.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. Оплаченные денежные средства возвращаются пропорционально времени оказанных услуг.
10.6. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
Несоблюдение Заказчиком Правил определяется Исполнителем, в том числе в лице помощника и/или представителя Исполнителя, непосредственно проводящим семинар, курс или мастер-класс.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее двух календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
13. Контактная информация Исполнителя
Филиппова Кристина Игоревна
E-mail: kr.thetahealing@gmail.com